Formas de pagamento

GARANTIA DE PAGAMENTO SEGURO COM A EUREKAKIDS

Na Eurekakids queremos oferecer-te sempre as máximas garantias de segurança. Por isso, os pagamentos da nossa loja online são geridos pela MultiSafepay, instituição de pagamento europeia regulada e com certificação PCI DSS de nível 1, o padrão de segurança mais exigente do setor dos cartões de pagamento.

Todas as ligações são encriptadas, pelo que os dados do teu pagamento circulam protegidos em todo o momento e a Eurekakids não guarda, em caso algum, os dados do teu cartão.

Consoante o método de pagamento escolhido, é possível que no teu extrato bancário apareça o nome MultiSafepay, uma vez que é a plataforma que gere a cobrança.

1. Pagamento com cartão, Apple Pay e Google Pay

1.1 Cartões de crédito e débito

Podes pagar com cartão Visa ou Mastercard. O valor da tua compra será debitado na tua conta no momento da encomenda, através da nossa plataforma de pagamentos MultiSafepay, pelo que esse nome pode aparecer no teu extrato bancário.

Para tua tranquilidade, os pagamentos com cartão são autenticados com 3D Secure: o teu banco pode pedir-te que confirmes a compra na respetiva app ou com um código, garantindo assim que só tu podes usar o teu cartão.

Em www.eurekakids.pt toda a informação é transmitida com encriptação SSL/TLS, o que garante a confidencialidade dos teus dados durante a transação.

1.2 Apple Pay e Google Pay

Se tens o teu cartão guardado no Apple Pay ou no Google Pay, podes pagar com apenas alguns toques no telemóvel, tablet ou computador, sem teres de introduzir os dados do cartão. A opção aparecerá no pagamento se o teu dispositivo e navegador forem compatíveis.

2. Pagamento com PayPal

Se escolheres esta forma de pagamento, ao finalizar a compra serás redirecionado para o site oficial do PayPal, onde poderás pagar com a tua conta PayPal ou com cartão sem necessidade de teres conta (aí podes consultar todos os cartões que aceitamos).

Se pretenderes fazer um pagamento manual através do PayPal, a nossa conta é info@eurekakids.net. Depois de efetuares o pagamento, envia-nos um e-mail com o comprovativo para info@eurekakids.net.

Quando o pagamento estiver concluído, a tua encomenda ficará finalizada e receberás um e-mail com o resumo da tua compra. Ao clicares no botão "Voltar ao site", regressarás a www.eurekakids.pt para veres a tua encomenda e imprimi-la.

3. Pagamento por Multibanco

Disponível apenas para compras realizadas em Portugal. Se escolheres esta forma de pagamento, ao finalizar a encomenda receberás uma referência Multibanco (entidade, referência e valor). Podes pagá-la em qualquer caixa Multibanco, no homebanking ou na app do teu banco.

A tua encomenda será processada assim que recebermos a confirmação do pagamento. A referência tem um prazo de validade limitado: se não for paga dentro desse prazo, a encomenda será cancelada automaticamente.